Sorgenfrei um die Welt – mit Ihrer persönlichen Reisebetreuung

Seit mehr als 20 Jahren gestalten wir bei Enchanting Travels jede Reise als Unikat. Mit uns entdecken Sie die Welt auf Ihre Weise, abgestimmt auf Ihre Leidenschaften und Ihr Tempo.

Doch unsere Arbeit endet nicht mit der Buchung Ihrer maßgeschneiderten Privatreise: In diesem Moment beginnt der Einsatz Ihrer persönlichen Reisebetreuung.

Was genau verbirgt sich hinter diesem Concierge-Service, welche Aufgaben übernimmt eine persönliche Assistenz und welchen Beitrag leistet sie zu Ihrem exklusiven Reiseerlebnis? Erfahren Sie hier, warum dieses „Rundum-sorglos-Paket“ den bezaubernden Unterschied macht.

Was ist eine persönliche Reisebetreuung?

Im Gegensatz zu einer klassischen Hotline oder einem anonymen Callcenter ist Ihre Reisebetreuung bei Enchanting Travels eine feste Bezugsperson. Sie begleitet Sie als persönlicher Concierge von der Vorbereitung der Reise bis zu Ihrer sicheren Heimreise, sei es per Telefon, WhatsApp oder Videokonferenz.

Ihre Reisebetreuung: Vier Rollen in einer Person

• Koordinator im Hintergrund: Kümmert sich proaktiv um die gesamte Logistik.
• Problemlöser im Ernstfall: Agiert schnell und lösungsorientiert.
• Vertraute Ansprechperson: Kennt Ihre individuellen Vorlieben.
• Stiller Reisebegleiter: Sorgt für Sicherheit, ohne Ihre Privatsphäre zu stören.

Oder, wie es unsere Reisebetreuerin Claudia Coral beschreibt: „Wir sind von allem etwas – Reisebegleiter, stiller Beschützer und manchmal sogar Psychologe. Denn was gibt es Schöneres, als sich wirklich gehört und verstanden zu fühlen.“

Die 3 Phasen Ihrer Reisebegleitung: So sorgen wir für Ihre Sicherheit

1. Der Aufbau einer persönlichen Beziehung

Sobald Ihr individuelles, von Ihrer Reiseberatung entworfenes Reisekonzept steht, übernimmt Ihre persönliche Betreuung. In einem ersten Telefonat oder einer Videokonferenz geht es dann um weit mehr als nur die Reisedaten, sondern den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung. 

Sprachliche Flexibilität: In der Regel ist Ihr persönlicher Ansprechpartner englischsprachig. Auf Wunsch bieten wir Ihnen jedoch gerne eine deutschsprachige Reisebetreuung an (gegen Aufpreis).

Ein erfahrener Reisebetreuer besitzt die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen und Ihre Wünsche zu erahnen, bevor Sie diese aussprechen.

2. Ein lückenloser Pre-Check (60 bis 30 Tage vor Abreise)

Der nächste wichtige Bestandteil der Reisebetreuung ist die umfassende Vorbereitung vor der Abreise. In dieser Phase erfolgt der Feinschliff:

• Durchsicht des Reiseverlaufs: Sie gehen die Reiseroute gemeinsam auf letzte Optimierungsmöglichkeiten durch.
• Expertenwissen: Beratung zum Visum, Klima, Impfungen und kulturellen Gepflogenheiten.
• Reiseunterlagen: 30 Tage vor Abflug erhalten Sie alle Dokumente und klären in einem finalen Gespräch letzte Details.

3. Während der Reise: rundum sorglos unterwegs

Während Sie Ihre Privatreise genießen, koordiniert Ihr persönlicher Concierge im Hintergrund die gesamte Logistik – sei es ein verspäteter Flug oder eine nötige Änderung bei einer geplanten Aktivität. Sie müssen sich um nichts kümmern. 

• Erreichbarkeit: Ihre Reisebetreuung ist während der Bürozeiten für jegliche Wünsche und Anliegen (z. B. spontane Restaurant-Reservierungen) per Whats-App oder Telefon erreichbar.
• Zusätzliche Unterstützung rund um die Uhr: Sollte Unvorhergesehenes passieren, steht Ihnen unser engagiertes 24-Stunden-Supportteam telefonisch jederzeit zur Seite.

Globale Präsenz: Experten vor Ort auf allen Kontinenten

Selbst die engagierteste Reisebetreuung muss irgendwann einmal schlafen, und genau hier kommt das globale Netzwerk von Enchanting Travels ins Spiel.

Unsere Guides und lokalen Partner leben in den Reisezielen, die Sie besuchen – in Asien, Afrika, Nordamerika, Südamerika und Ozeanien. Die Experten verfügen über fundierte Ortskenntnisse, unterstützen Sie in jeder Zeitzone und informieren Sie über die aktuellsten Geschehnisse vor Ort.

Genießen Sie Ihr Reiseerlebnis ganz sorgenfrei

Mit der persönlichen Reisebetreuung von Enchanting Travels reisen Sie mit der Gewissheit, dass für jedes Detail und für jede Eventualität gesorgt ist. 

Wir nehmen Ihnen die komplette Organisation ab, damit Sie den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt: Jeden einzelnen Moment Ihrer Reise zu genießen.

Sind Sie bereit für Ihr persönliches Rundum-Sorglos-Paket? Kontaktieren Sie uns, gerne stellen wir Ihnen Ihre Luxusreise nach Maß zusammen.