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FAQs – HÄUFIGE FRAGEN

Bitte beachten Sie: Aktuelle Informationen zu unseren flexiblen Buchungs- und Stornierungsbedingungen, zur Covid-Ergänzungsversicherung und zur Sicherheit auf Reisen finden Sie hier: Häufige Fragen – Reisen und Corona.

Jede Reise und jeder Gast sind einzigartig. Unser Team und unsere Abläufe in der Beratung und Betreuung unserer Gäste ist jedoch einheitlich. Hier finden Sie die Antworten auf Fragen, die unsere Gäste häufig stellen. Ist Ihre Frage nicht dabei, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Reisen mit Enchanting Travels

“Die individuelle Zusammenstellung der Reise, die perfekte Organisation und Betreuung vor Ort lassen keine Wünsche offen.”

Dieter Klawonn, Deutschland

Warum sollte ich mit Enchanting Travels reisen?

Wir von Enchanting planen keine “Reisen von der Stange” – wir bieten Individualreisen, die so einzigartig sind wie Sie selbst. Wir kombinieren die Freiheit und Flexibilität von selbstorganisierten Reisen mit der Sicherheit von über einen Veranstalter gebuchten Reisen. Sie sind nicht nur zu 100% finanziell abgesichert, sondern haben auch immer einen Ansprechpartner – und das rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche. Alle von uns angebotenen Hotels und Ausflüge haben wir persönlich ausgesucht und getestet. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf kleinen, einzigartigen Unterkünften mit liebevollem Service und privaten Ausflügen, die von lokalen, erfahrenen Reiseleitern durchgeführt werden.

In welche Länder bietet Enchanting Travels Individualreisen an?

Derzeit bieten wir Reisen in mehr als 60 der schönsten Länder dieser Erde an. Unser Portfolio wird dabei ständig erweitert, aber wir lassen uns bewusst Zeit damit: Denn wir wollen jedes neue Reiseziel erst einmal selbst ausgiebig bereisen und die schönsten Orte, Ausflüge und Unterkünfte für Sie entdecken. Nur was wir selbst auf Herz und Nieren geprüft und für gut befunden haben, bieten wir an.

Welche Reisen bietet Enchanting Travels an?

Unter ‘Reisesuche’ finden Sie einen Überblick über unsere beliebtesten Individualreisen. Hier können Sie nach Reiseländern, Themen und Budget filtern. Sie können mehrere Filter miteinander kombinieren oder nach bestimmten Stichwörtern suchen (z. B. für Reisen in eine bestimmte Stadt). Alle Reisen, die Sie über unsere Reisesuche finden, sind Beispielreisen, die Sie ganz individuell nach Ihren Wünschen anpassen können. Wenn Sie nach Reisen in ein bestimmtes Land suchen, finden Sie diese auch auf der Seite des entsprechenden Landes.

Kann ich die von Enchanting Travels angebotenen Reisen an meine Wünsche anpassen?

Absolut! Unsere Beispielreisen haben wir – basierend auf unserem Fachwissen, unserer eigenen Reiseerfahrung und den Reisen, die wir für unsere Gäste geplant haben – zusammengestellt, um Ihnen die Bandbreite der Erlebnisse zu zeigen, die mit uns möglich sind. Unsere Beispielreisen dienen als Ausgangspunkt für Ihre persönliche Reiseplanung. Zusammen mit Ihrem Reiseberater passen Sie die Reiseroute im Hinblick auf Ihre Interessen, die gewünschte Reisedauer und auf Ihr persönliches Budget an. Wenn Ihnen eine unserer Beispielreise so gut gefällt, dass Sie sie direkt buchen möchten, können Sie dies selbstverständlich auch tun.

Kann ich mit Enchanting Travels eine individuelle Reise von Grund auf planen?

Selbstverständlich! Wenn keine unserer Beispielreisen Ihren Wünschen entspricht oder Sie bereits eine genaue Vorstellung haben, wie Ihre Reise aussehen soll, können Sie uns auch direkt kontaktieren: Per Telefon, E-Mail oder über unser Anfrageformular. Anschließend meldet sich einer unserer Reiseexperten bei Ihnen. Verraten Sie uns, wie Sie sich Ihre Traumreise vorstellen und wir erstellen ein Angebot für Sie, kostenlos und unverbindlich.

Bietet Enchanting Travels Gruppenreisen an?

Enchanting Travels bietet keine klassischen Gruppenreisen an, selbstverständlich können Sie jedoch als eigene Gruppe von Freunden anfragen. Wenn wir von Individual- oder privaten Reisen sprechen, meinen wir genau das: Die einzigen Gäste auf Ihrer Reise sind Sie und die Begleiter Ihrer Wahl. Bei der Reiseplanung sind Sie völlig flexibel. Sie können jeden Tag aus einer Reihe von Unternehmungen oder Sehenswürdigkeiten auswählen. Wir können jeden Tag so anpassen, dass er sich perfekt für Ihre Interessen, Ihre Tagesform und die jeweilige Saison eignet. Bei Safaris in Indien und Afrika teilen Sie sich eventuell ein Fahrzeug mit anderen Lodge-Gästen. Doch auch in diesem Fall gilt: Wir arbeiten bevorzugt mit kleinen Lodges und Camps mit persönlichem Service zusammen, so dass wir uns ganz auf Ihre spezifischen Interessen konzentrieren können. Dort, wo es Sinn macht, bieten wir auch Ausflüge in kleinen Gruppen mit beschränkter Teilnehmerzahl an.

Kann ich eine Zugreise in meinen Reiseplan aufnehmen?

Wenn Sie in eine Zugreise machen möchten, wenden Sie sich bitte frühzeitig an Ihren Reiseberater. Wir bieten in bestimmten Ländern Teilstrecken mit dem Zug an, die wir auf Wunsch gerne in Ihren Reiseplan mit aufnehmen. In einigen ausgewählten Destinationen wie z.B. Japan oder in innerhalb Europas können Sie auch längere Entfernungen mit dem Zug zurücklegen. Ebenso finden sich in unserem Programm einige der bekannten Luxus-Züge wie etwa der Palace on Wheels in Indien.

Planung & Buchung

“Wir schätzen die individuelle Planung durch nette, persönliche Gespräche mit der Reiseberatung bis hin zur 24 Stunden Reisebetreuung vor Ort. Das Rundumpaket ist einfach einzigartig.”

Katrin Mokosch, Deutschland

Warum sind für die Reisen von Enchanting Travels keine Reisedaten angegeben?

Es gibt grundsätzlich keine festen Abreisetage, da jede unserer Reisen eine private Individualreise ist., es kann lediglich vorkommen, dass bestimmte Aktivitäten oder auch Schiffstouren nur an bestimmten Wochentagen stattfinden bzw. starten, was wir im Reiseplan berücksichtigen. Jede der auf unserer Webseite beschriebenen Reisen können Sie an jedem beliebigen Tag antreten. Je nach Land gibt es natürlich unterschiedliche Zeiten, zu denen eine Reise empfehlenswert ist. Informationen hierzu finden Sie auf unseren Länderseiten in der Rubrik ‘Beste Reisezeit’. Gerne gibt Ihnen auch Ihr Reiseberater Empfehlungen hierzu.

Darf ich meine Reisedauer selbst bestimmen?

Natürlich! Egal ob Sie einen Kurztrip unternehmen möchten oder eine intensive Rundreise planen, die sich über mehrere Monate erstreckt – Sie allein bestimmen die Dauer Ihrer Privatreise.

Wie funktioniert der Planungsprozess?

Nachdem Sie über Telefon, E-Mail oder unser Anfrageformular Kontakt mit uns aufgenommen haben, wird sich einer unserer Experten bei Ihnen melden. Wie sehr Sie dabei in den Planungsprozess einbezogen werden möchten, liegt ganz bei Ihnen: Egal ob Sie nur eine ungefähre Vorstellung und wenig Zeit haben oder intensiv an der Planung beteiligt sein wollen – zusammen planen wir eine Reise, die zu 100% auf Ihre Wünsche abgestimmt ist. Um dies zu erreichen, nehmen wir uns viel Zeit für ein Beratungsgespräch. Für Ihre Wünsche, Ideen und Bedürfnisse haben wir ein offenes Ohr. Lassen Sie wissen, was Sie wünschen und seien Sie dabei so genau und offen wie möglich. Nur so bekommen wir eine Vorstellung davon, wie Ihre perfekte Reise aussehen soll. Nach einer ausführlichen Beratung erstellen wir ein Reiseangebot für Sie: Dieses enthält eine exklusiv für Sie ausgearbeitete Reiseroute sowie die von uns vorgeschlagenen Hotels und Unternehmungen. Wenn Sie noch Änderungen wünschen, setzen wir diese gerne um. Erst wenn Sie zu 100% zufrieden sind, buchen Sie die Reise mit uns.

Ist das Reiseangebot verbindlich?

Nein, das von uns ausgearbeitete Reiseangebot ist zu 100% unverbindlich und kostenfrei für Sie. Da wir jede Reise individuell planen, stecken in jedem Reisevorschlag viele Stunden Arbeit. Wir tun alles dafür, dass dieser Vorschlag genau Ihren Wünschen entspricht. Tut er dies nicht, scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen und Bedenken zu äußern. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und finden für jedes Anliegen eine Lösung.

Übernimmt Enchanting Travels die Buchung der internationalen Flüge?

Wenn Sie dies wünschen, können Sie die internationalen Flüge (bzw. die Flüge von Ihrem Heimatland zum Reiseziel) gerne über uns buchen. Unser Tipp: Vergleichen Sie die Preise noch einmal online, denn bei einer Direktbuchung kommen Sie u. U. etwas günstiger weg, da wir als Individualreiseveranstalter nicht auf alle Kontingente zugreifen können.

Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen (Hotelvoucher, Tickets, Kontaktdaten etc.) erhalten Sie von Ihrem Reisebetreuer in digitaler Form.

Sicherheit

“Mit Enchanting zu Reisen bedeutet sich immer gut aufgehoben zu fühlen.”

Dunja Kerkhoff , Deutschland

Bitte beachten Sie: Aktuelle Informationen zu unseren flexiblen Buchungs- und Stornierungsbedingungen, zur Covid-Ergänzungsversicherung und zur Sicherheit auf Reisen finden Sie hier: Häufige Fragen – Reisen und Corona.

Benötige ich eine Reiserücktritts-/Reisekrankenversicherung und kann Enchanting Travels einen bestimmten Anbieter empfehlen?

Wir empfehlen Ihnen unbedingt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und Reiseabbruchversicherung für den Krankheitsfall sowie einer Reise-Krankenversicherung inkl. Krankenrücktransport. Enchanting Travels arbeitet mit der Ergo Versicherung (www.ergo.de) zusammen. Dort können Sie zwischen verschiedenen Versicherungen mit unterschiedlichem Leistungsumfang und unterschiedlicher Laufzeit wählen. Die Versicherung sollte möglichst zusammen mit der Reisebuchung, spätestens 14 Tagen nach Reisebuchung abgeschlossen werden. Bitte beachten Sie, dass Jahrestarife nur vom Versicherungsnehmer gekündigt werden können. Nähere Informationen und ein Versicherungsangebot erhalten Sie von Ihrem Reiseberater.
Erstinformation gemäß § 66 VVG: Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO).
Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Telefon: 0800/3696000
Fax: 0800/3699000
Email: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de

Was muss ich beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung beachten?

Wenn Sie einen Individualurlaub planen, ist eine Reiserücktrittsversicherung in jedem Falle empfehlenswert. Besonders Familien mit Kindern und ältere Menschen sollten eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Es wird unterschieden zwischen:
– Reiserücktrittsversicherung für eine Reise 
– Jahrespolice
Letztere lohnt sich besonders, wenn Sie öfter im Jahr verreisen.

Wichtig: Eine Reiserücktrittsversicherung gilt nur bis zum Reiseantritt. Der Abbruch der Reise (zum Beispiel wegen Krankheit) ist nicht automatisch versichert! Wir empfehlen Ihnen, auch den Reiseabbruch zu versichern. Zusätzlich dazu ist auch der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung ratsam – in manchen Ländern ist es gar Pflicht, diesen bei der Einreise nachzuweisen. Detaillierte Informationen erhalten Sie von Ihrem Reiseberater.

Sind meine Zahlungen bei Enchanting Travels in sicheren Händen?

Absolut. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, wenn Sie bereits eine Reise gebucht haben oder buchen möchten. Keine Frage: Die Corona-Pandemie hat massive Auswirkungen auf die Reisebranche. Im Gegensatz zu vielen anderen Reiseveranstaltern verfügen wir jedoch über einen soliden finanziellen Rückhalt. Wir sind Teil der Markengemeinschaft Travelopia, zu denen zum Beispiel auch Exodus Travel und TCS, der Pionier für Privatflüge, zählen. Travelopia gehört KKR, der weltweit zweitgrößten privaten Investmentfirma, die mehr als 180 Mrd. US-Dollar an Vermögen verwaltet. Eine Insolvenz ist daher nahezu ausgeschlossen. Sollte diese entgegen aller Wahrscheinlichkeit eintreten, erhalten Sie Ihre Zahlungen zurückerstattet, denn diese sind im Rahmen des europäischen Reiserechts finanziell abgesichert. So können Sie Ihre Reise mit einem rundum guten Gefühl buchen.

Bezahlung und Preise

“Beeindruckend freundliche und engagierte Mitarbeiterinnen, perfekte Organisation, ausgezeichnete Beratung und Betreuung, gute Erreichbarkeit, faire Preise. Die ganze Reise von A – Z war ein Erfolg! Vielen Dank an das Team! Wir würden jederzeit wieder über Sie buchen.

Irina Kary Deutschland

Aktuelle Informationen zu unseren flexiblen Buchungs- und Stornierungsbedingungen finden Sie hier: Häufige Fragen – Reisen und Corona.

Wie bezahle ich meine Reise?

Wenn das Reiseangebot mit Ihren Wünschen übereinstimmt und Sie die Reise buchen möchten, können Sie dies ganz unkompliziert über einen Link in Ihrem Reisevorschlag tun. Anschließend können Sie die Vorauszahlung für die Reise (20% des Reisepreises) und ggfs. die Zahlung Ihrer internationalen Flüge, also von Ihrem Heimatland bis zum Reiseziel, (100%) tätigen: entweder per Kreditkarte über ein verschlüsseltes Online-System oder auch per Überweisung. Die Restzahlung des Reisepreises (80%) ist vier Wochen vor Reiseantritt fällig. 

Sind die internationalen Flüge im Preis enthalten?

Internationale Flüge (bzw. die Flüge von Ihrem Heimatland zum Reiseziel) sind nicht im Reisepreis inbegriffen. Viele unserer Gäste ziehen es vor, ihre Flüge selbst zu arrangieren und dafür z. B. Vielflieger-Meilen zu nutzen. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Ihre internationalen Flüge arrangieren oder Vorschläge für die besten Routen und Zeiten machen, tun wir dies gerne.

Was ist im Reisepreis inbegriffen?

Eine genaue Auflistung aller im Reisepreis inbegriffenen Leistungen finden Sie in Ihrem Reisevorschlag.

Sind die Mahlzeiten im Reisepreis inklusive?

Wir halten die regionale Küche für einen wichtigen Aspekt Ihrer Reise, wissen aber auch, dass die Geschmäcker sehr verschieden sind. Zudem lehrt uns die Erfahrung, dass viele Gäste gerne spontan und auf eigene Faust Restaurants entdecken möchten. Deshalb schließen wir ganz bewusst nicht alle Mahlzeiten in den Reiseplan ein. Auf Safari sind typischerweise alle Mahlzeiten enthalten, da Sie sich hier in abgelegenen Regionen ohne Restaurant-Alternativen aufhalten. In Ihrem finalen Reiseplan ist genau angegeben, welche Mahlzeiten in Ihrer Reise enthalten sind.

Was wenn ich meine Reise stornieren muss?

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseberater oder – bei kurzfristiger Stornierung – an Ihren Reisebetreuer. Um die Reise endgültig abzusagen, benötigen wir eine kurze schriftliche Bestätigung von Ihnen, z.B. per E-Mail. Unsere Stornobedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGBs.

Reisen mit Kindern

“Super Reise – besser geht’s nicht. Enchanting hat eine tolle Reise für uns zusammen gestellt. Die Vorbereitung durch die Enchanting Mitarbeiter war höchst professionell und unsere Reise ein absoluter Traum – Trip of a lifetime.”

Familie Voss, Deutschland

Sind in den Hotels Babybetten verfügbar?

Manche, aber nicht alle Hotels, sind mit Babybetten ausgestattet. Bei Bedarf sprechen Sie das Thema bitte im voraus bei Ihrem Reiseberater an. Auf Wunsch statten wir auch Ihr privates Fahrzeug kinderfreundlich für Sie aus. 

Fliegen Babys und kleine Kinder auf internen Flügen kostenfrei?

Meist müssen Sie für Kinder ab zwei Jahren den vollen Preis bei internen Flügen bezahlen. Kinder unter zwei Jahren brauchen keinen eigenen Sitz. So erhebt die Fluggesellschaft lediglich eine kleine Gebühr für junge Passagiere. Was Ausflüge während der Reise angeht, können Kinder unter acht Jahren meist kostenlos teilnehmen. Wir bieten auch viele kinderfreundliche Unternehmungen an – Bitte wenden Sie sich bei Interesse an Ihren Reiseberater. Wir möchten, dass Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis wird – für die Kleinen ebenso wie für die Großen!

Was gilt es bei Reisen mit Kindern zu beachten?

Für einige Länder gelten besondere Einreisebestimmungen für Kinder, insbesondere wenn Sie nicht mit beiden Elternteilen reisen. Bei der Einreise können ggf. bestimmte Nachweise und Dokumente verlangt werden. Auf der Seite des Auswärtigen Amts finden Sie aktuelle Informationen hierzu.

Reisevorbereitung

“Mein Traum ging in Erfüllung: Eine Reiseroute die keine persönlichen Wünsche ausgelassen hat. Alle notwendigen Unterlagen wurden uns sorgfältig sortiert, in einer tollen Mappe zusammengefasst, ausgehändigt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte meine Reise in vollen Zügen genießen.”

Anoya Satheeswaran, Deutschland

Erhalte ich von Enchanting Travels Tipps für meine Reisevorbereitung?

Ja, für viele unserer Reiseziele bieten wir von uns eigens erstellte Reiseführer an, in denen die wichtigsten Tipps und Informationen zusammengestellt sind. Den Reiseführer wird Ihnen Ihr Reisebetreuer zukommen lassen .

Kümmert sich Enchanting um mein Visum?

Ihr Visum müssen Sie persönlich beantragen. Medizinische Einreisebestimmungen: Bitte beachten Sie, dass für die Einreise in bestimmte Länder neben den Visabestimmungen auch medizinische Bestimmungen erfüllt sein müssen (z. B. Gelbfieberimpfung bei Einreise aus einem Gelbfiebergebiet). Informationen dazu finden Sie auf der Website der jeweiligen Botschaft und auch auf der Website des Auswärtigen Amtes.
Bitte beachten Sie, dass für die Einreise in einige Länder Ihr Reisepass noch mindestens 6 Monate über das Ende der Reise hinaus gültig sein muss. Bitte prüfen Sie Ihren Reisepass rechtzeitig und beantragen Sie ggfs. einen Ersatz. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website der jeweiligen Botschaft bzw. des jeweiligen Konsulats.
Bei Fragen zu Ihren Visa stehen Ihnen gerne Ihr Reiseberater und Ihr Reisebetreuer zur Verfügung. Falls Sie Hilfe bei der Beantragung Ihrer Visa in Anspruch nehmen möchten, empfehlen wir Ihnen den Visa Dienst Bonn mit Büros in mehreren Städten Deutschlands. Entsprechende Informationen erhalten Sie auf Anfrage von Ihrem Reiseberater/Reisebetreuer oder unter www.visum.de/partner/enchanting-travels

Welche Reisedokumente benötige ich außerdem?

Sie benötigen in jedem Fall einen gültigen Reisepass, dieser sollte noch mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig sein. Pro Land, dass Sie besuchen, sollte Ihr Pass zwei freie aufeinanderfolgende Seiten aufweisen. Je nach Reiseland können weitere Nachweise oder Dokumente bei der Einreise verlangt werden, zum Beispiel Nachweis einer Impfung (Gelbfieber), Weiterreise- oder Rückflugticket, etc. Wenn Sie spezielle Medikamente einnehmen, empfiehlt es sich unter Umständen, ein Rezept bzw. eine Bescheinigung vom Arzt mit sich zu führen.

Gesundheit

“Die professionelle Betreuung unseres Reisebetreuers hat mich total beruhigt und uns Sicherheit gegeben. Auch als meine Tochter eine leichte Grippe hatte war er sofort zur Stelle und hat die Tour am nächsten Tag angepasst und uns Hilfe angeboten.”

Daniela Connolly, Schweiz

Bitte beachten Sie: Aktuelle Informationen zur Covid-Ergänzungsversicherung und zur Sicherheit auf Reisen finden Sie hier: Häufige Fragen – Reisen und Corona.

Was geschieht wenn ich während der Reise krank werde?

Wenn Sie krank werden, bringen wir Sie zur nächsten medizinischen Einrichtung mit gutem Qualitätsstandard. Bitte beachten Sie: Qualität und Kosten der medizinischen Versorgung können erheblich variieren. Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen! Wir haben hervorragende Mitarbeiter vor Ort, die uns dabei unterstützen Ihnen zu helfen. Für den Fall, dass Sie vor der Reise Fragen zum Thema Gesundheit haben oder sich unsicher sind, ob Sie für eine bestimmte Aktivität (z.B. Trekking) fit genug sind, empfehlen wir Ihnen dringend, dies im Vorfeld mit Ihrem Reiseberater ausführlich zu besprechen. Medizinische Behandlungen können kostspielig sein, weswegen es ratsam ist, eine Reisekrankenversicherung abzuschließen – mit dieser reisen Sie stets sicher und sorgenfrei.

Flüge & Transfers

“Enchanting Travels hat aus einem Wunsch einen Traum gemacht. Alle Hotels waren sehr schön. Ein hochwertiges Fahrzeug mit Chauffeur und ein deutschsprachiger Reiseführer gehören selbstverständlich dazu. Preis und Leistung stimmen. Jederzeit gerne wieder.”

Anke Thielemann, Deutschland

Welche Arten von Fahrzeugen werden für Transfers und Unternehmungen eingesetzt?

Alle von uns eingesetzten Fahrzeuge sind in der Regel einer Klimaanlage und mit kostenlosen Wasserflaschen ausgestattet. Da uns Ihre Sicherheit am Herzen liegt, prüfen und warten wir alle Fahrzeuge in regelmäßigen Abständen. Keines ist älter als fünf Jahre.

Welche Fluggesellschaften werden für interne Flüge genutzt?

Während Ihrer Reise stehen Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Fluggesellschaften zusammen, die alle internationalen Sicherheitsstandards erfüllen. Die Liste der von uns genutzten Fluggesellschaften wird von unserem Mutterkonzern Travelopia kontinuierlich überprüft und aktualisiert. Zu den Kriterien der Standards gehören unter anderem Bewertungen zur Sicherheit, Flugzeuggröße und Alter der Flotte.

Ihr Team bei Enchanting Travels

“Unsere Erwartungen wurden um ein Vielfaches übertroffen. Angefangen vom Erstkontakt zum Reiseberater bis hin zur Rund-um-die-Uhr-Betreuung durch unsere Reisebetreuerin und den tollen Guides vor Ort – unsere Reise war einfach traumhaft und wird unvergessen bleiben. Wir bedanken uns ganz herzlich bei all den Mitarbeitern von Enchanting Travels, die das möglich gemacht haben.”

Martina Englitzky. Deutschland

Wieso benötige ich einen örtlichen Reiseleiter?

Ein örtlicher Reiseleiter kennt sich bestens in der Gegend aus. Ob Kultur oder Geschichte – er bringt Ihnen Ihnen Ihr Reiseziel nicht nur näher, sondern lässt Sie voll und ganz eintauchen.  Er begleitet Sie beim Sightseeing, erzählt Ihnen spannende Geschichten über die Region, führt Sie zu sehenswerten Plätzen und informiert Sie über Bräuche und Traditionen. Wenn Sie das Land lieber auf eigene Faust erkunden möchten, erarbeiten Sie zusammen mit Ihrem Reiseberater ein individuelles Reiseprogramm ganz nach Ihrem Geschmack. Ein paar Tage entdecken Sie Ihr Reiseland mit einem örtlichen Reiseleiter, ein paar Tage gehen Sie allein auf Erkundungstour. Gerne passen wir Ihre Reise Ihren Wünschen an. Trotzdem möchten wir eine allgemeine Empfehlung aussprechen: Wer die ganze Reise über einen örtlichen Reiseleiter an seiner Seite hat, lernt sein Reiseland am besten kennen. Über Kommunikationsprobleme müssen Sie sich keine Gedanken machen. 

Habe ich die gesamte Reise über den gleichen Reiseleiter an meiner Seite?

Das kommt auf Ihr Reiseziel und Ihren Reiseverlauf an. Meist arbeiten wir mit lokalen Reiseleitern zusammen, die in der Region wohnen, die sie Ihnen zeigen. Weil sie dort selbst zuhause sind, kennen sie die Gegend wie ihre Westentasche und bietet Ihnen so einen besonders tiefen Einblick in die lokale Kultur und Geschichte. Sie wissen, wo Sie den besten Ausblick haben, in welchem Restaurant es das beste Essen gibt und um welche Zeit Sie eine Sehenswürdigkeit besuchen müssen, wenn Sie den Menschenmassen aus dem Weg gehen wollen. Deswegen wird Sie meist ein neuer Reiseleiter erwarten, wenn Sie in eine andere Stadt bzw. Region reisen. Alle unsere Reiseleiter sind freundlich, professionell, sachkundig und besitzen ein feines Gespür für Ihre Wünsche.

Was ist ein Mitreisender Reiseleiter?

Ein mitreisender Reiseleiter ist ein Reiseleiter, der je nach Ihren Wünschen für einen Teil oder die gesamte Dauer Ihrer Reise mit Ihnen reist. Der Unterschied zwischen einem lokalen Reiseleiter und einem mitreisenden Reiseleiter besteht darin, dass ein Reisebegleiter Sie tatsächlich auf Ihren Reisen zwischen Reisezielen begleitet, während lokale Reiseleiter von Ort zu Ort wechseln. Mit einem mitreisenden Reiseleiter bietet sich Ihnen ein noch intensiveres Reiseerlebnis – auf langen Fahrten beispielsweise kann Ihnen der mitreisende Reiseleiter tiefe Einblicke die Kultur des Landes bieten. Selbst lange Fahrten werden so zum kurzweiligen und informativen Vergnügen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für einen mitreisenden Reiseleiter höher ausfallen als für lokale Reiseleiter. Doch die Investition lohnt sich: Sie erhalten einen noch tieferen Einblick in Land und Leute und müssen sich um wirklich nichts kümmern. Wir empfehlen mitreisende Reiseleiter vor allem für große Gruppen, Alleinreisende, Familien mit kleinen Kindern und für alle, die Ihr Reiseland besonders intensiv kennen lernen möchten. Sie können auch zwischen lokalen Reiseleitern und einem Reisebegleiter abwechseln, idealerweise mit einer Reisebegleitung zu Beginn Ihrer Reise, während Sie sich an die neue Kultur gewöhnen und die Hauptreiseziele erkunden. Mitreisende Reiseleiter sind an ausgewählten Reisezielen verfügbar. Bitte besprechen Sie dies vorab mit Ihrem Reiseberater. 

Wie werden die Chauffeure ausgewählt?

Unsere Chauffeure suchen wir sorgfältig für Sie aus. Wir achten auf einen umsichtigen Fahrstil und genügend Fahrpraxis. Ein guter Chauffeur ist uns genauso wichtig wie ein sicheres Fahrzeug. Jeder unserer Fahrer ist voll lizenziert und versichert. Ihre Sicherheit ist seine oberste Priorität. Die Rolle des Reiseführers kann er aber nicht übernehmen – wenn nicht anders angegeben, spricht der Chauffeur nur die Landessprache. Aber er bringt Sie sicher und bequem an Ihr Ziel. Sie werden die freundliche und zuvorkommende Art unserer Chauffeure sehr zu schätzen wissen. Sie tun alles, um Ihnen eine angenehme Reise zu ermöglichen. 

Haben Sie weitere Fragen oder möchten Sie mit einem unserer Experten sprechen, um Ihre Reise zu plannen? Kontaktieren Sie uns – wir sind gerne für Sie da!