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Unsere Reisebetreuerinnen und Reisebetreuer

Unsere Reisebetreuerinnen und Reisebetreuer

Wir sind überzeugt: Die Planung Ihrer Traumreise sollte so stressfrei wie möglich sein. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, stellen wir Ihnen eine persönliche Reisebetreuung zur Seite, die Sie bei jedem Schritt Ihrer Reise mit Rat und Tat begleitet.

Mit Ihrer Reisebetreuerin oder Ihrem Reisebetreuer haben Sie stets eine direkte Ansprechperson – während Ihrer Reise rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche. Ihre persönliche Reisebetreuung kümmert sich um jedes Detail, sendet Ihnen die Reiseunterlagen zu und hilft in Notfällen schnell weiter. Ob Sie eine kurzfristige Änderung benötigen oder einen spezielles Anliegen haben – unser Team gibt sein Bestes, Ihre Wünsche in die Tat umzusetzen.

„Unsere Reisebetreuerin stand bei Bedarf jederzeit zur Verfügung, auch per WhatsApp – das ist wirklich Service pur und wir fühlten uns rundum gut betreut. Nitika hat sich rührend um uns gekümmert und stand regelmäßig mit uns in Kontakt. Nitika hatte außerdem im Vorfeld alle Hotels über Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien informiert. Insgesamt können wir wirklich sagen – so einen tollen Service haben wir noch nicht erlebt. Wirklich Top!“

– Anne Nowack

Von der Reisevorbereitung bis hin zur Logistik vor Ort: Wir stellen sicher, dass für jedes Detail Ihrer Reise Sorge getragen wird. Sie haben jederzeit eine direkte Ansprechperson, die Ihnen schnell und unkompliziert weiterhilft – auch in unvorhersehbaren Situationen.

Mit der Gewissheit, dass Sie sich um nichts zu kümmern brauchen, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: Ihre Reise in vollen Zügen zu genießen. In allen Regionen, in die wir Reisen anbieten, sind Reisebetreuerinnen und Reisebetreuer vor Ort. Auf unserer Team-Seite erfahren Sie mehr über die Expertinnen und Experten, die Sie vor, während und nach Ihrer Reise unterstützen.

„Eine Reise mit Enchanting Travels ist von Anfang bis Ende, von der Planung bis zur Rückkehr, ein einzigartiges Erlebnis. Wir fühlten uns – wie immer – gut aufgehoben, konnten unsere Vorfreude und die Reise selbst uneingeschränkt genießen, da wir uns nicht mit lästigen Problemen auseinandersetzen mussten, sondern stets wussten, dass sich unsere Reiseplanerin bzw. unsere Reisebetreuerin in bewährter Weise darum kümmern werden.“

– Dieter Ebenhöch

Wenn Sie Ihr nächstes großes Abenteuer mit Enchanting Travels planen, können Sie sich sicher sein, dass wir uns um jedes Detail kümmern. So sorgen unsere Reisebetreuerinnen und Reisebetreuer für ein reibungsloses Reiseerlebnis:

  • Unterstützung bei der Reisevorbereitung, damit Sie schon vor der Abreise bestens informiert sind
  • 24/7 Betreuung während Ihrer Reise
  • Direkte Ansprechperson für alle Fragen, Anliegen und in unvorhergesehenen Fällen
Unsere Reisebetreuerinnen und Reisebetreuer

„Ich habe mich sehr gefreut, Teil des Enchanting Travels-Teams zu werden und kann kaum glauben, wie schnell die letzten Jahre vergangen sind. Es war eine bereichernde Zeit, in der ich oft über mich hinausgewachsen bin, um unsere Gäste glücklich zu machen und ihnen in unerwarteten Situationen zu helfen. Eine bestimmte Situation ist mir besonders in Erinnerung geblieben: Meine Gäste hatten einen Flug von Udaipur nach Delhi gebucht und anschließend von Delhi nach Deutschland. Der erste Flug verspätete sich. Als er schließlich startete, war klar, dass meine Gäste nicht mehr rechtzeitig ankommen würden, um den Flug nach Deutschland anzutreten. Während sie im Flugzeug nach Delhi saßen, buchte ich ihren Flug von zwei Uhr auf vier Uhr morgens um. Es war keine einfache Situation – ich musste die ganze Nacht wachbleiben, um die Umbuchung mit den Gästen und der Fluggesellschaft zu koordinieren. Bis heute bin ich stolz darauf, dass ich es schlussendlich geschafft habe und die Gäste wohlbehalten und glücklich zuhause angekommen sind.“ – Suramya, Reisebetreuerin