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Sorgenfrei um die Welt – mit Ihrer persönlichen Reisebetreuung

Zuletzt aktualisiert am 06.02.2026

Seit mehr als 20 Jahren gestalten wir bei Enchanting Travels jede Reise als Unikat. Mit uns entdecken Sie die Welt auf Ihre Weise, abgestimmt auf Ihre Leidenschaften und Ihr Tempo.

Doch unsere Arbeit endet nicht mit der Buchung Ihrer maßgeschneiderten Privatreise: In diesem Moment beginnt der Einsatz Ihrer persönlichen Reisebetreuung.

Was genau verbirgt sich hinter diesem Concierge-Service, welche Aufgaben übernimmt eine persönliche Assistenz und welchen Beitrag leistet sie zu Ihrem exklusiven Reiseerlebnis? Erfahren Sie hier, warum dieses „Rundum-sorglos-Paket“ den bezaubernden Unterschied macht.

Was ist eine persönliche Reisebetreuung?

Im Gegensatz zu einer klassischen Hotline oder einem anonymen Callcenter ist Ihre Reisebetreuung bei Enchanting Travels eine feste Bezugsperson. Sie begleitet Sie als persönlicher Concierge von der Vorbereitung der Reise bis zu Ihrer sicheren Rückkehr, sei es per Telefon, WhatsApp oder Videokonferenz.

Ihre Reisebetreuung: Vier Rollen in einer Person

  • Koordinator im Hintergrund: Kümmert sich proaktiv um die gesamte Logistik.
  • Problemlöser im Ernstfall: Agiert schnell und lösungsorientiert.
  • Vertraute Ansprechperson: Kennt Ihre individuellen Vorlieben.
  • Stiller Reisebegleiter: Sorgt für Sicherheit, ohne Ihre Privatsphäre zu stören.

Oder, wie es unser Teammitglied Claudia Coral beschreibt: „Wir sind von allem etwas – Reisebegleiter, stiller Beschützer und manchmal sogar Psychologe. Denn was gibt es Schöneres, als sich wirklich gehört und verstanden zu fühlen.“

Sorgenfrei um die Welt – mit Ihrer persönlichen Reisebetreuung

Die 3 Phasen Ihrer Reisebegleitung: So sorgen wir für Ihre Sicherheit

1. Der Aufbau einer persönlichen Beziehung (Direkt nach der Buchung)

Sobald Ihr individuelles, von Ihrem Reiseberater entworfenes, Reisekonzept steht, übernimmt Ihr persönlicher Betreuer. In einem ersten Telefonat oder einer Videokonferenz geht es dann um weit mehr als nur die Reisedaten, sondern den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung

Ein erfahrener Reisebetreuer besitzt die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen und Ihre Wünsche zu erahnen, bevor Sie diese aussprechen.

2. Ein lückenloser Pre-Check (60 bis 30 Tage vor Abreise)

Der nächste wichtige Bestandteil der Reisebetreuung ist die umfassende Vorbereitung vor der Abreise. In dieser Phase erfolgt der Feinschliff:

  • Durchsicht des Reiseverlaufs: Sie gehen die Reiseroute gemeinsam auf letzte Optimierungsmöglichkeiten durch.
  • Expertenwissen: Beratung zum Visum, Klima, Impfungen und kulturellen Gepflogenheiten.
  • Reiseunterlagen: 30 Tage vor Abflug erhalten Sie alle Dokumente und klären in einem finalen Gespräch letzte Details.

Während der Reise: rundum sorglos unterwegs

Während Sie Ihre Privatreise genießen, koordiniert Ihr persönlicher Concierge im Hintergrund die gesamte Logistik – sei es ein verspäteter Flug oder unvorhergesehene Änderungen bei einer geplanten Aktivität. Sie müssen sich um nichts kümmern. 

  • Erreichbarkeit: Ihre Reisebetreuung ist während der Bürozeiten für jegliche Wünsche und Anliegen (z. B. Restaurant-Reservierungen oder spontane Planänderungen) per Whats-App oder Telefon erreichbar.
  • Unterstützung im Notfall: Sollte Unvorhergesehenes passieren, steht Ihnen unser engagiertes 24-Stunden-Supportteam telefonisch jederzeit zur Seite.
Sorgenfrei um die Welt – mit Ihrer persönlichen Reisebetreuung

Globale Präsenz: Experten vor Ort auf vier Kontinenten

Unsere Reisebetreuer und Reisebetreuerinnen leben dort, wo Sie reisen: in Asien, Afrika, Lateinamerika und Ozeanien. Diese regionale Präsenz garantiert, dass wir alle Zeitzonen abdecken. 

Unser Netzwerk von Partnern in Ihrem Reiseland garantiert darüber hinaus, dass wir über aktuellstes Vor-Ort-Wissen verfügen.

Sprachliche Flexibilität: In der Regel ist Ihr persönlicher Ansprechpartner englischsprachig. Auf Wunsch bieten wir Ihnen jedoch gerne eine deutschsprachige Reisebetreuung an (gegen Aufpreis).

Genießen Sie Ihr Reiseerlebnis ganz sorgenfrei

Mit der persönlichen Reisebetreuung von Enchanting Travels reisen Sie mit der Gewissheit, dass für jedes Detail und für jede Eventualität gesorgt ist. 

Wir nehmen Ihnen die komplette Organisation ab, damit Sie den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt: Jeden einzelnen Moment Ihrer Reise zu genießen.

Sind Sie bereit für Ihr persönliches Rundum-Sorglos-Paket? Kontaktieren Sie uns, gerne stellen wir Ihnen Ihre Luxusreise nach Maß zusammen.

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